Questions fréquemment posées

Le coût d’un nouveau système SludgeHammer® varie selon que nos partenaires mettent en œuvre une nouvelle conception ou réparent un système existant, ainsi que selon la taille et la portée du projet. Pour une estimation précise, contactez-nous et nous serons heureux de vous orienter vers un installateur local dans votre région.

La plupart des services de santé des États et des comtés exigent que des professionnels agréés et certifiés installent et entretiennent les systèmes septiques et leurs composants. Pour se conformer aux organismes de réglementation et pour la protection de nos clients, SludgeHammer Group Ltd. a mis en place une politique selon laquelle seuls les installateurs et les prestataires de maintenance agréés et certifiés peuvent travailler avec la technologie SludgeHammer®.

SludgeHammer Group Ltd. fabrique les seuls générateurs de bactéries aérobies (ABG) qui ont été rigoureusement testés et certifiés selon les normes officielles de l’industrie, y compris une liste avec le Uniform Plumbing Code (UPC). En plus de collaborer avec les installateurs et ingénieurs les plus éminents de l’industrie, nos tests, certifications et données continus garantissent que les propriétaires sont protégés au plus haut niveau.

Les systèmes SludgeHammer® ont été rigoureusement testés et certifiés par les organisations les plus prestigieuses de l’industrie. Nous offrons une garantie à vie limitée sur toute la technologie ; cependant, aucune garantie ne peut être donnée car nous ne sommes pas en mesure de contrôler les débits quotidiens réels. Si des substances nocives sont introduites dans le système ou si les besoins d’entretien annuel sont négligés, des problèmes peuvent survenir.

Chaque SludgeHammer® ABG prendra environ 2 à 3 heures à installer.

Une fois l’installation terminée, vous pouvez vous attendre à ce que le système s’acclimate complètement dans un délai de 36 à 72 heures.

À condition que vous utilisiez votre système SludgeHammer® dans le cadre de ses paramètres de conception et que vous l’entreteniez conformément aux recommandations du fabricant, votre système devrait durer indéfiniment.

Comme pour tout système septique, il est essentiel de bien connaître les règles de base. Ne rincez pas ou ne jetez pas de peinture dans la fosse septique, ne jetez pas de lingettes ou de matériaux non dégradables (y compris les tampons) dans les toilettes et veillez à utiliser de petites quantités de produits de nettoyage tels que l’eau de Javel. Pour plus d’informations sur l’entretien de votre système septique, veuillez vous référer à ces directives.

Oui, tous les systèmes, y compris les fosses septiques conventionnelles, nécessitent un entretien régulier. Les systèmes SludgeHammer® doivent être entretenus chaque année pour les systèmes résidentiels et plusieurs fois par an pour les systèmes non résidentiels.

Oui, les bactéries sont sans danger. Cependant, il est toujours recommandé d’éviter le contact avec les yeux et de se laver les mains lors de la manipulation de bactéries.

Les comprimés bactériens mélangés SludgeHammer® peuvent être éliminés pour renouveler la population bactérienne selon les besoins.

Les systèmes SludgeHammer® sont approuvés pour une utilisation dans la plupart des juridictions des États-Unis. Si vous indiquez votre état et votre pays, nous pouvons confirmer le statut d’approbation de votre région et vous mettre en contact avec des installateurs locaux certifiés.

Les effluents SludgeHammer® peuvent être utilisés en toute sécurité dans l’aménagement paysager lorsqu’ils sont distribués sous la surface du sol à l’aide d’un système de goutte à goutte souterrain ou d’un système similaire. Ils peuvent également être utilisés pour la pulvérisation de surface s’ils sont désinfectés par stérilisation UV ; cependant, il est important de vérifier auprès des autorités de réglementation locales avant utilisation.

SludgeHammer Group Ltd. réparera ou remplacera les pièces défectueuses renvoyées à SludgeHammer® et jugées défectueuses après inspection, à condition que les conditions suivantes soient respectées :

• Le système a été utilisé dans le cadre de ses paramètres de conception basés sur un débit en gallons par jour
• Le système n’a pas été mal utilisé ou négligé
• Le propriétaire du système a signé un contrat de maintenance avec un fournisseur de maintenance SludgeHammer® certifié
• Le système a été entretenu par un fournisseur de maintenance SludgeHammer® certifié conformément aux recommandations du fabricant

SludgeHammer® a un taux de réussite de 99,9 % au cours des 25 dernières années. Dans le cas rare où votre système ne fonctionne pas comme prévu, il existe une multitude de considérations de dépannage. Il s’agit notamment, sans s’y limiter, de la négligence, de la mauvaise utilisation, du manque d’entretien et des pièces défectueuses. En cas de défaut de votre système, celui-ci peut être couvert par notre garantie à vie limitée.