La garantie HiBlow couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période déterminée après l’achat. Pendant cette période, vous pouvez compter sur les réparations et l’assistance du fabricant pour votre pompe à air HiBlow.
La garantie de la pompe à air HiBlow commence en fonction de la date intégrée dans le numéro de série. Par exemple, dans le numéro de série 062312692, les quatre premiers chiffres (0623) signifient que la garantie commence en juin 2023. Cependant, HiBlow comprend que la pompe peut être installée après la date de fabrication, ils sont donc flexibles.
Pour vous protéger, prenez une photo datée du numéro de série lorsque vous installez la pompe dans le bassin. Si un problème survient plus tard, prenez des photos des composants internes de la pompe (en retirant le couvercle) pendant l’entretien. Garder des pièces de rechange comme un kit de réparation ou une pompe de secours à portée de main peut également aider à réduire les temps d’arrêt.
Si vous devez déposer une réclamation au titre de la garantie, rendez-vous sur https://www.hiblow-usa.com/warranty-claim/ et remplissez le formulaire avec le numéro de série et le numéro de modèle. HiBlow vous enverra une nouvelle pompe si l’originale n’est pas réparable ou vous fournira un kit de réparation pour la réparer. Bien qu’ils s’assureront que vous êtes pris en charge, les frais d’intervention ne sont pas remboursés. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter Kyle chez HiBlow au (734) 944-5032 pour obtenir de l’aide.
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HiBlow offre une garantie fabricant de 2 ans sur tous ses produits.
Si vous devez déposer une réclamation au titre de la garantie, accédez à https://www.hiblow-usa.com/warranty-claim/ et remplissez le formulaire avec le numéro de série et le numéro de modèle.
La garantie HiBlow offre une couverture contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période spécifiée après l’achat.